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如何快速提升相同能力:相同技巧培训(完整版)PPT
发布时间:2021-08-08 00:12
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本文摘要:从0开始学治理:专注科学系统提升治理能力:基础 中层 高层 综合治理相同技巧培训(完整版)1相同的重要性:思想统一 清除误解 疏导情绪 淘汰分歧 增加凝聚 增进人际关系2相同的历程:信息员→ 编码→ 通道→ 接受者→ 反馈 整体循环相同的形式:口头形式 如演说、讨论、听说、小道消息。书面形式 如备忘录、信件、期刊、布告栏。非语言形式 如红灯、警笛。 体态语言形式 如手势、面部心情、其他身体行动。语调形式 如对词汇或短语的强调。

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从0开始学治理:专注科学系统提升治理能力:基础 中层 高层 综合治理相同技巧培训(完整版)1相同的重要性:思想统一 清除误解 疏导情绪 淘汰分歧 增加凝聚 增进人际关系2相同的历程:信息员→ 编码→ 通道→ 接受者→ 反馈 整体循环相同的形式:口头形式 如演说、讨论、听说、小道消息。书面形式 如备忘录、信件、期刊、布告栏。非语言形式 如红灯、警笛。

体态语言形式 如手势、面部心情、其他身体行动。语调形式 如对词汇或短语的强调。电子前言形式 如电话、盘算机、传真等克服相同的障碍:选择适当的时间和所在 选择适当的前言(书面 口头 非语言) 选择双方都能明确的字眼 做努力的聆听者①实时作出反馈②注意对方的反映③变攀谈边记载④营造融洽气氛⑤勉励大于责备⑥抑制情绪3表达的技巧:多用正面词 表达真诚 不乱用术语 用对方的话 不带不良口头禅 4努力倾听:全神贯注 总结 反馈数据 诠释 反映感受 5注重和建设配合点:配合点用词 配合点行动 配合点语调克服相同的障碍。


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